Términos del servicio

Términos y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido a SoneBoost. Al acceder al sitio, crear una cuenta, comprar un servicio o utilizar sus funciones, aceptas estos términos y condiciones. Léelos detenidamente antes de utilizar los servicios.

1. Acerca de SoneBoost

SoneBoost es una plataforma de marketing digital y servicios para Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram y otras redes compatibles. Las prestaciones pueden incluir seguidores, me gusta, visualizaciones, interacción y otros servicios disponibles en el catálogo. La disponibilidad, velocidad, cantidades mínimas y máximas, plazos de reposición y características varían según el servicio y el proveedor.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o realizar un pedido confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos. Si no los aceptas, no debes crear una cuenta ni utilizar SoneBoost.

3. Cuentas de clientes

Puede ser necesario registrarse para comprar determinados servicios. Debes proporcionar información exacta y actualizada, mantener la confidencialidad de tus credenciales y asumir la responsabilidad de la actividad de tu cuenta.

• No crees cuentas con información falsa o engañosa.
• No intentes acceder a la cuenta de otro cliente.
• No compartas credenciales de forma que comprometa la seguridad.
• No utilices la plataforma para fraude, abuso o fines ilícitos.
• No intentes interferir en la seguridad de SoneBoost ni comprometerla.

SoneBoost se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Servicios de redes sociales

SoneBoost presta servicios mediante proveedores externos y/o colaboradores de marketing. Por depender de terceros, no siempre pueden garantizarse plazos y resultados. Antes de pedir, revisa la descripción: cantidades mínima y máxima, inicio y velocidad estimados, calidad y características, periodo de reposición o sustitución cuando exista y limitaciones específicas. Comprar implica aceptar las especificaciones mostradas al realizar el pedido.

5. Requisitos del pedido

Debes facilitar un enlace, usuario, canal, perfil, publicación, vídeo u otra información correcta y válida. SoneBoost no responde por problemas derivados de datos incorrectos. Durante el procesamiento no cambies usuario, privacidad, visibilidad, URL o información necesaria, salvo autorización expresa en la descripción. Si la cuenta o el contenido pasan a ser privados, inaccesibles, eliminados, restringidos o renombrados, el pedido puede considerarse imposible de entregar.

6. Entrega

Los pedidos suelen procesarse de forma automática o semiautomática tras confirmar el pago. Los plazos indicados son estimaciones, no fechas garantizadas. La capacidad del proveedor, cambios en las redes, mantenimiento, problemas técnicos, alta demanda o circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden causar retrasos. Pedidos simultáneos para el mismo destino pueden afectar la entrega y generar resultados inesperados; evita solaparlos salvo autorización expresa.

7. Calidad y permanencia

Las métricas pueden cambiar tras la entrega porque las redes eliminan cuentas e interacciones no deseadas, inactivas, falsas o sospechosas. Si se incluye expresamente reposición o sustitución, sus condiciones figuran en la página del servicio. No hay reposición en servicios que no la garanticen. SoneBoost no garantiza la permanencia de seguidores, me gusta, vistas, suscriptores u otra interacción salvo que un servicio concreto indique expresamente lo contrario.

8. Pagos

El pago debe completarse antes de procesar el pedido. Se admiten los métodos mostrados al comprar, que pueden cambiar. Los precios se expresan en dólares estadounidenses salvo indicación contraria. Eres responsable de la exactitud de los datos y de estar autorizado para usar el método. SoneBoost no acepta actualmente criptomonedas ni transferencias bancarias a través de la plataforma, salvo que se incorporen expresamente y se muestren posteriormente en el sitio.

9. Saldo y depósitos

Cuando exista saldo o monedero, los fondos abonados pueden utilizarse para comprar servicios admisibles. Comprueba el importe acreditado antes de pedir. El saldo está destinado a servicios SoneBoost, no a funcionar como una cuenta financiera de uso general.

10. Reembolsos

Al ser servicios digitales que pueden comenzar automáticamente poco después del pedido, la mayoría de los pedidos procesados o terminados no son reembolsables. Revisa descripción, enlace, cantidad y requisitos. Normalmente no se reembolsa por:

• Enlaces o usuarios incorrectos facilitados por el cliente.
• Perfiles privados o contenido que impide la entrega.
• Cambios en el destino tras el inicio.
• Cancelación del cliente después de comenzar el procesamiento.
• Pérdida natural de métricas tras la entrega sin garantía de reposición aplicable.
• Pedidos duplicados o solapados.
• Servicios entregados correctamente según sus especificaciones.
• Incumplimiento de los requisitos de la página del servicio.

Excepcionalmente, SoneBoost puede revisar un pedido y, a su criterio, conceder reembolso, sustitución, reposición o crédito. Si un problema técnico por nuestra parte o la indisponibilidad permanente del servicio antes de entregarlo impiden su ejecución, podemos ofrecer una solución adecuada, incluido saldo o reembolso según las circunstancias.

11. Disputas y contracargos

Contacta con soporte antes de iniciar una disputa o contracargo por un problema con un pedido. Los contracargos fraudulentos, reclamaciones de pagos no autorizados o intentos de obtener a la vez el servicio y el reembolso pueden provocar suspensión e investigación.

12. Actividades prohibidas

No utilices SoneBoost para actividades ilegales, fraude, acoso, abuso, suplantación o vulneraciones de leyes o reglas de terceros. Debes asegurarte de que tu uso cumple las condiciones de tus cuentas sociales. SoneBoost no garantiza que una red permita o apruebe un servicio de marketing concreto.

13. Plataformas de terceros

SoneBoost es independiente y no está afiliado, respaldado ni vinculado oficialmente a Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram u otras redes, salvo indicación expresa. Estas pueden cambiar algoritmos, políticas, API, seguridad o aplicación de normas en cualquier momento y afectar la disponibilidad o el funcionamiento de los servicios.

14. Disponibilidad

Intentamos mantener SoneBoost operativo, sin garantizar acceso ininterrumpido. Puede haber interrupciones por mantenimiento, alojamiento, actualizaciones, fallos de proveedores, incidentes de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control.

15. Suspensión o cierre de cuentas

Podemos suspender o cerrar cuentas si creemos razonablemente que se utilizan para fraude, abuso, actividad no autorizada, abuso de pagos, ataques o incumplimientos. Puede hacerse sin aviso cuando sea necesario para proteger a clientes, plataforma, sistemas de pago o proveedores.

16. Propiedad intelectual

El diseño, marca, logotipos, textos, gráficos, programas, interfaz y demás materiales originales pertenecen a SoneBoost o a sus licenciantes. No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender ni explotar comercialmente el sitio o sus materiales propietarios sin permiso escrito previo.

17. Limitación de responsabilidad

Los servicios se ofrecen según disponibilidad. En la medida permitida por la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, incidentales, consecuentes o imprevisibles derivadas del uso. No somos responsables de medidas de las redes sociales contra tu cuenta. Tú sigues siendo responsable de tus cuentas y del cumplimiento de sus reglas.

18. Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios de servicios, pagos, tecnología, requisitos legales u operaciones. La versión vigente se publicará aquí. Continuar utilizando la plataforma después de una actualización implica aceptar los términos revisados.

19. Contacto y soporte

Para cuestiones sobre pedidos, pagos, cuentas o estas condiciones, utiliza los canales de soporte del sitio. Recomendamos contactar antes de abrir una disputa de pago para darnos la oportunidad de investigar y resolver el problema.

Política de cookies

Última actualización: agosto de 2026

Esta política explica cómo utiliza SoneBoost las cookies y tecnologías similares al visitar o utilizar el sitio.

1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Ayudan a recordar información de la visita, mantener sesiones seguras y mejorar la experiencia. Algunas son esenciales; otras pueden utilizarse para análisis, preferencias, seguridad o marketing.

2. Uso por SoneBoost

Pueden mantener sesiones seguras, gestionar cuentas, prevenir fraude y abuso, recordar idioma y preferencias, conservar sesiones de compra, pedidos o saldo, comprender el uso del sitio, mejorar rendimiento, usabilidad y seguridad, y medir la eficacia del sitio y del marketing cuando corresponda.

3. Cookies esenciales

Algunas son necesarias para autenticación, seguridad, sesiones, idioma, prevención del fraude y otras funciones básicas. Desactivarlas puede impedir el funcionamiento correcto de partes del sitio.

4. Cookies de preferencias

Recuerdan elecciones como el idioma y ciertos ajustes de interfaz para ofrecer una experiencia más personalizada y cómoda al volver.

5. Cookies analíticas

Cuando se habilita el análisis, las cookies o identificadores similares pueden ayudar a comprender las interacciones. La información puede incluir páginas visitadas, patrones aproximados, dispositivo o navegador, fuentes de referencia y actividad general. Se utiliza para mejorar el sitio e identificar las funciones más útiles.

6. Cookies de marketing

Si SoneBoost introduce publicidad, remarketing u otras tecnologías de marketing, estas podrán utilizar cookies o identificadores similares para medir campañas o mostrar anuncios relevantes. Se respetarán los requisitos de consentimiento aplicables cuando lo exija la ley.

7. Servicios de terceros

Los servicios integrados pueden instalar sus propias cookies o identificadores, incluidos proveedores de pago, análisis, seguridad, soporte y otros. Su uso se rige por las políticas de privacidad y cookies de esos proveedores.

8. Gestión de cookies

Normalmente puedes controlarlas o eliminarlas en el navegador. Sin embargo, desactivar las esenciales puede impedir que funcionen correctamente el acceso, la autenticación, la seguridad y otras funciones de la cuenta.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, las tecnologías, los servicios o los requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible aquí.

10. Contacto

Para preguntas sobre cookies o tecnologías similares, contacta con SoneBoost mediante los canales de soporte del sitio.