Conditions d'utilisation

Conditions générales

Dernière mise à jour : août 2026

Bienvenue sur SoneBoost. En accédant au site, en créant un compte, en achetant un service ou en utilisant une fonctionnalité, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation.

1. À propos de SoneBoost

SoneBoost est une plateforme de marketing numérique et de services pour les réseaux sociaux, notamment Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram et les autres réseaux pris en charge. Les prestations peuvent inclure abonnés, mentions J’aime, vues, interactions et autres services disponibles dans le catalogue. Disponibilité, rapidité, quantités minimales et maximales, périodes de recharge et caractéristiques varient selon le service et le fournisseur.

2. Acceptation des conditions

Créer un compte ou passer commande confirme que vous avez lu, compris et accepté ces conditions. Si vous les refusez, vous ne devez ni créer de compte ni utiliser les services SoneBoost.

3. Comptes clients

Un compte peut être nécessaire pour certains achats. Vous devez fournir des informations exactes et actualisées, préserver la confidentialité de vos identifiants et assumer les activités réalisées depuis votre compte.

• Ne créez pas de compte avec des informations fausses ou trompeuses.
• Ne tentez pas d’accéder au compte d’un autre client.
• Ne partagez pas vos identifiants d’une manière compromettant la sécurité.
• N’utilisez pas la plateforme à des fins frauduleuses, abusives ou illégales.
• Ne tentez pas de perturber ou compromettre la sécurité de SoneBoost.

SoneBoost se réserve le droit de suspendre ou fermer les comptes contrevenant à ces conditions.

4. Services de réseaux sociaux

SoneBoost fournit ses prestations par l’intermédiaire de fournisseurs tiers et/ou de partenaires marketing. Cette dépendance ne permet pas de garantir systématiquement délais et résultats. Avant de commander, examinez la description : quantités minimale et maximale, démarrage et vitesse estimés, qualité et caractéristiques, période de recharge ou remplacement éventuelle, ainsi que les restrictions propres au service. L’achat vaut acceptation des caractéristiques affichées au moment de la commande.

5. Informations nécessaires à la commande

Vous devez fournir un lien, nom d’utilisateur, canal, profil, publication, vidéo ou autre renseignement correct et valide. SoneBoost n’est pas responsable des problèmes dus à des informations erronées. Pendant le traitement, ne modifiez pas le nom d’utilisateur, la confidentialité, la visibilité, l’URL ou les informations nécessaires, sauf autorisation explicite de la description. Un compte ou contenu devenu privé, indisponible, supprimé, restreint, renommé ou inaccessible peut rendre la commande impossible à livrer.

6. Livraison

Les commandes sont normalement traitées automatiquement ou semi-automatiquement après confirmation du paiement. Les délais affichés sont estimatifs, sans garantie de date d’achèvement. Capacité du fournisseur, changements des plateformes, maintenance, incidents techniques, forte demande ou circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle peuvent entraîner des retards. Plusieurs commandes simultanées pour une même cible peuvent perturber la livraison ; évitez les chevauchements sauf autorisation explicite du service.

7. Qualité et maintien des résultats

Les statistiques peuvent évoluer après livraison, les réseaux supprimant régulièrement comptes et interactions indésirables, inactifs, faux ou suspects. Lorsqu’une recharge ou un remplacement est explicitement inclus, ses conditions figurent sur la page du service. Les services sans garantie de recharge n’y donnent pas droit. SoneBoost ne garantit pas le maintien permanent des abonnés, likes, vues ou autres interactions, sauf indication explicite d’un service précis.

8. Paiements

Le paiement doit être effectué avant traitement. SoneBoost accepte les moyens affichés au moment de l’achat ; ils peuvent évoluer. Les prix sont en dollars américains, sauf indication contraire. Vous devez fournir des données de paiement exactes et être autorisé à utiliser le moyen choisi. SoneBoost n’accepte actuellement ni cryptomonnaies ni virements bancaires sur la plateforme, sauf si ces moyens sont explicitement ajoutés et affichés ultérieurement.

9. Solde et dépôts

Lorsqu’un portefeuille ou solde est proposé, les fonds crédités permettent d’acheter les services admissibles de la plateforme. Vérifiez le montant crédité avant de commander. Ce solde sert à acheter des services SoneBoost ; il ne constitue pas un compte financier généraliste.

10. Remboursements

Les services étant numériques et pouvant démarrer automatiquement peu après la commande, la plupart des commandes traitées ou terminées ne sont pas remboursables. Vérifiez description, lien, quantité et exigences avant achat. Aucun remboursement n’est normalement accordé pour :

• Liens ou noms d’utilisateur erronés fournis par le client.
• Profils privés ou contenus empêchant la livraison.
• Modifications de la cible après le démarrage.
• Annulation demandée après le début du traitement.
• Baisse naturelle des statistiques après livraison sans garantie de recharge applicable.
• Commandes dupliquées ou qui se chevauchent.
• Services correctement livrés selon leurs caractéristiques.
• Non-respect des exigences de la page du service.

Dans des circonstances exceptionnelles, SoneBoost peut examiner la commande et, à sa discrétion, accorder remboursement, remplacement, recharge ou crédit. Si un problème technique de notre côté ou l’indisponibilité définitive du service avant livraison empêche l’exécution, nous pouvons proposer une solution appropriée, notamment crédit ou remboursement selon les circonstances.

11. Contestations de paiement

En cas de problème, contactez l’assistance avant d’engager une contestation ou une rétrofacturation. Les contestations frauduleuses, déclarations de paiement non autorisé ou tentatives d’obtenir à la fois le remboursement et la prestation peuvent entraîner suspension et enquête.

12. Activités interdites

Vous ne devez pas utiliser SoneBoost pour des activités illégales, fraudes, harcèlement, abus, usurpation ou violations des lois et règles des plateformes tierces. Vous devez vérifier la conformité de votre utilisation aux conditions de vos comptes sociaux. SoneBoost ne garantit pas qu’une plateforme autorise ou approuve une prestation donnée.

13. Plateformes tierces

SoneBoost est indépendant et n’est ni affilié, ni approuvé, ni officiellement lié à Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram ou d’autres plateformes, sauf mention explicite. Celles-ci peuvent modifier à tout moment algorithmes, règles, API, sécurité ou pratiques de contrôle, ce qui peut affecter les services.

14. Disponibilité

Nous cherchons à maintenir le site opérationnel sans garantir un accès ininterrompu. Maintenance, hébergement, mises à jour, pannes de fournisseurs, incidents de sécurité ou circonstances hors de notre contrôle peuvent provoquer des interruptions temporaires.

15. Suspension ou fermeture

SoneBoost peut suspendre ou fermer un compte lorsqu’il existe des raisons de penser qu’il sert à la fraude, aux abus, à une activité non autorisée, aux abus de paiement, aux attaques ou à une violation des conditions. Une intervention sans préavis peut être nécessaire pour protéger clients, plateforme, paiements ou fournisseurs.

16. Propriété intellectuelle

Design, marque, logos, textes, graphismes, logiciels, interfaces et autres éléments originaux appartiennent à SoneBoost ou à leurs concédants respectifs. Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, modifier, vendre ou exploiter commercialement le site ou ses éléments propriétaires sans autorisation écrite préalable.

17. Limitation de responsabilité

Les services sont fournis selon leur disponibilité. Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, consécutives ou imprévisibles liées à leur utilisation. Nous ne répondons pas des mesures prises par les réseaux sociaux contre votre compte. Vous restez responsable de vos comptes et du respect des règles applicables.

18. Modification des conditions

SoneBoost peut actualiser les conditions pour refléter les changements des services, paiements, technologies, exigences légales ou opérations. La version la plus récente figure ici. Continuer à utiliser la plateforme après modification vaut acceptation de la nouvelle version.

19. Contact et assistance

Pour toute question sur une commande, un paiement, votre compte ou les présentes conditions, utilisez les canaux d’assistance du site. Contactez de préférence l’équipe avant un litige de paiement afin de nous permettre d’enquêter et de résoudre le problème.

Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : août 2026

Cette politique explique comment SoneBoost utilise les cookies et technologies similaires lorsque vous visitez ou utilisez le site.

1. Que sont les cookies ?

Ce sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ils aident le site à mémoriser des informations, maintenir des sessions sécurisées et améliorer l’expérience. Certains sont essentiels ; d’autres peuvent servir aux statistiques, préférences, à la sécurité ou au marketing.

2. Utilisation par SoneBoost

Ils peuvent servir à maintenir une connexion sécurisée, gérer les sessions, prévenir fraude et abus, mémoriser langue et préférences, conserver les sessions d’achat, de commande ou de portefeuille, comprendre l’utilisation du site, améliorer performances, ergonomie et sécurité, et mesurer l’efficacité du site et des actions marketing lorsque cela s’applique.

3. Cookies essentiels

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement : authentification, sécurité, sessions, langue, prévention des fraudes et autres fonctions essentielles. Leur désactivation peut empêcher certaines parties du site de fonctionner correctement.

4. Cookies de préférence

Ils mémorisent vos choix, notamment la langue et certains réglages, pour une expérience plus personnalisée et pratique lors de votre retour.

5. Cookies analytiques

Lorsque les statistiques sont activées, des cookies ou identifiants similaires peuvent aider à comprendre les interactions. Les informations peuvent inclure pages visitées, habitudes approximatives, appareil ou navigateur, provenance et activité générale. Elles servent à améliorer le site et identifier les fonctionnalités utiles.

6. Cookies marketing

Si SoneBoost introduit publicité, remarketing ou autres technologies marketing, celles-ci pourront utiliser des cookies ou identifiants similaires pour mesurer les campagnes ou proposer des annonces pertinentes. Les exigences de consentement applicables seront respectées lorsqu’elles sont imposées par la loi.

7. Services tiers

Les prestataires intégrés peuvent déposer leurs propres cookies ou identifiants, notamment pour le paiement, les statistiques, la sécurité, l’assistance et d’autres services. Leur utilisation dépend des politiques de confidentialité et de cookies de ces prestataires.

8. Gestion des cookies

Vous pouvez généralement les contrôler ou les supprimer dans votre navigateur. Désactiver les cookies essentiels peut toutefois empêcher connexion, authentification, sécurité et autres fonctions clients de fonctionner correctement.

9. Modifications

SoneBoost peut actualiser cette politique lorsque le site, les technologies, les services ou les exigences légales évoluent. La dernière version sera toujours publiée ici.

10. Contact

Pour toute question sur les cookies ou technologies similaires, contactez SoneBoost par les canaux d’assistance du site.