Política de privacidade
Como a SoneBoost trata informações quando você navega, cria uma conta, adiciona saldo, faz pedidos, usa a API ou fala com o suporte.
Atualizado em 4 de novembro de 2026
Âmbito e contato
Este aviso abrange o site e os serviços de conta da SoneBoost. Use a página pública de contato para questões de privacidade, mesmo sem conseguir entrar. Clientes também podem abrir um chamado. Forneça apenas os dados necessários para identificar sua solicitação.
Informações fornecidas
Os registros podem incluir nome, usuário, email, idioma e preferências de comunicação. Pedidos contêm serviços, quantidades, links públicos ou nomes de usuário e instruções. Também tratamos movimentos de saldo, referências de pagamento, mensagens e anexos enviados ao suporte. Nunca envie senhas sociais, chaves privadas ou dados completos de cartões.
Dados técnicos, cookies e análise
Sessões essenciais e verificações de segurança permitem login, prevenção de fraude e processamento confiável. O navegador lembra preferências como o tema. A medição opcional depende do consentimento; o registro atual guarda um identificador pseudônimo e um país geral, sem IPs ou identificadores brutos do navegador. Registros de hospedagem e segurança podem conter dados técnicos.
Finalidades do tratamento
Usamos informações para operar contas, calcular e processar pedidos, verificar pagamentos, conciliar saldo, prestar suporte e investigar abusos. Conforme o contexto e a lei, o tratamento pode se basear em contrato, obrigação legal, interesse legítimo operacional ou de segurança, ou consentimento. Preferências de marketing são separadas dos avisos essenciais de conta e segurança.
Prestadores e compartilhamento
O fornecedor escolhido recebe os dados necessários à entrega. Processadores gerenciam o pagamento e podem retornar status e referências. Hospedagem, email e segurança apoiam a operação. Quando ativados, Cloudflare Turnstile e IPQualityScore verificam dados limitados de cadastro; o aplicativo não guarda respostas IPQS brutas. Google e Telegram participam quando suas conexões opcionais são usadas. Registros também podem ser divulgados por exigência legal ou disputa de pagamento.
Retenção e tratamento internacional
Registros de conta, pedidos, saldo e suporte são mantidos conforme necessidades operacionais, conciliação, disputas, prevenção de abuso e obrigações aplicáveis. Encerrar a conta não elimina necessariamente registros que devam ser mantidos. Prestadores podem tratar dados fora do seu país; requisitos de transferência aplicáveis devem ser considerados. Não prometemos armazenamento em um único país nem exclusão imediata de todos os backups.
Segurança e suas escolhas
Senhas são armazenadas como hash; proteja sua senha, email e chave API. Nenhum sistema conectado garante segurança absoluta. Você pode alterar preferências e solicitar, quando a lei permitir, acesso, correção, exclusão ou outros direitos pelo Contato ou suporte. Pode ser necessário verificar sua identidade e respeitar limites legais de retenção. Não inclua credenciais sensíveis.
Idade e alterações
O uso da conta segue as regras de idade e elegibilidade dos termos. Entre em contato se acreditar que uma criança forneceu dados sem autorização adequada. Podemos atualizar este aviso quando as práticas mudarem; a data consta acima. Mudanças relevantes podem ser comunicadas pelo site ou pelos canais da conta.
Estas políticas não limitam direitos que a legislação aplicável não permita excluir.