سياسة الخصوصية
كيف تتعامل SoneBoost مع المعلومات عند التصفح أو إنشاء حساب أو تمويل المحفظة أو تقديم الطلبات أو استخدام واجهة API أو التواصل مع الدعم.
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026
النطاق والتواصل
يشمل هذا الإشعار موقع SoneBoost وخدمات الحساب. استخدم صفحة التواصل العامة لأسئلة الخصوصية، حتى إذا تعذر تسجيل الدخول. ويمكن للعملاء الحاليين فتح تذكرة دعم. قدّم فقط المعلومات اللازمة لتحديد طلبك.
المعلومات التي تقدمها
قد تشمل سجلات الحساب الاسم واسم المستخدم والبريد واللغة وتفضيلات التواصل. وتتضمن الطلبات الخدمات والكميات والروابط العامة أو أسماء المستخدمين وتعليمات التسليم. ونعالج كذلك قيود المحفظة ومراجع الدفع ورسائل الدعم والمرفقات التي ترسلها. لا ترسل كلمات مرور الشبكات الاجتماعية أو المفاتيح الخاصة أو بيانات البطاقة الكاملة.
البيانات التقنية وملفات الارتباط والتحليلات
تدعم الجلسات الأساسية والفحوص الأمنية تسجيل الدخول ومنع الاحتيال وموثوقية الطلبات. ويحفظ تخزين المتصفح تفضيلات مثل المظهر. ويعتمد قياس الزيارات الاختياري على الموافقة؛ إذ يخزن مسجل الزيارات الحالي رمز زائر مستعارًا ومعلومات عامة عن البلد بدلًا من عناوين IP الخام أو معرّفات المتصفح الخام. وقد تتضمن سجلات الاستضافة والأمان بيانات تقنية للطلبات.
أغراض استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لتشغيل الحسابات وتسعير الطلبات ومعالجتها والتحقق من الدفعات ومطابقة قيود المحفظة وتقديم الدعم والتحقيق في إساءة الاستخدام. وبحسب الظروف والقانون، قد تستند المعالجة إلى عقد أو التزام قانوني أو مصالح تشغيلية أو أمنية مشروعة أو الموافقة. وتفضيلات التسويق منفصلة عن إشعارات الحساب والأمان الأساسية.
المزوّدون ومشاركة المعلومات
يتلقى المزوّد المختار معلومات الطلب اللازمة للتسليم. وتعالج جهات الدفع صفحة الدفع وقد تعيد حالة العملية وتفاصيلها. وتدعم خدمات الاستضافة والبريد والأمان التشغيل. وعند التفعيل، تفحص Cloudflare Turnstile وIPQualityScore بيانات تسجيل محدودة لمكافحة الإساءة؛ ولا يحتفظ التطبيق بردود IPQS الخام. ويرتبط تسجيل الدخول الاختياري عبر Google وربط Telegram بتلك الخدمات عند استخدامها فقط. وقد تُكشف سجلات للوفاء بالقانون أو معالجة نزاع دفع.
الاحتفاظ والمعالجة الدولية
تُحفظ سجلات الحساب والطلبات والمحفظة والدعم بحسب الحاجة للتشغيل والمطابقة والنزاعات ومنع الإساءة ومتطلبات حفظ السجلات المعمول بها. ولا يعني إغلاق الحساب حذف السجلات الواجب الاحتفاظ بها. وقد يعالج المزوّدون المعلومات خارج بلدك، مع مراعاة متطلبات النقل السارية. ولا نعد ببلد تخزين واحد أو حذف فوري من جميع النسخ الاحتياطية.
الأمان وخياراتك
تُخزّن كلمات المرور بصيغة تجزئة؛ احمِ كلمة مرورك وبريدك ومفتاح API. ولا يمكن لأي نظام متصل ضمان أمان مطلق. يمكنك تعديل تفضيلات التواصل، وطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو ممارسة حقوق أخرى يتيحها القانون عبر صفحة التواصل أو الدعم. وقد يلزم التحقق من الهوية أو تطبيق حدود الاحتفاظ القانونية. لا تُدرج بيانات اعتماد حساسة في الطلب.
العمر وتحديثات السياسة
يخضع استخدام الحساب لقواعد العمر والأهلية في الشروط. تواصل معنا إذا اعتقدت أن طفلًا قدم معلومات دون تصريح مناسب. وقد نحدّث هذا الإشعار عند تغير الممارسات؛ ويظهر تاريخ المراجعة أعلاه. وقد نعلن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو قنوات الحساب.
لا تنتقص هذه السياسات من الحقوق التي لا يسمح القانون المعمول به باستبعادها.