إجابات تساعدك على الاختيار

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث عند النقر على Re-order؟

يفتح Re-order نموذج الطلب معبأً مسبقًا بالخدمة والرابط والكمية نفسها كطلبك السابق. لا ينفّذ الطلب ولا يخصم من رصيدك. تتغير الأسعار وشروط الخدمة، لذا راجع السعر الحالي وحدود الكمية وشروط التعويض، ثم أكّد الطلب بنفسك.
 

هل يمكنني تحويل رصيد إلى مستخدم آخر؟

نعم. افتح Transfer funds، وأدخل اسم المستخدم للمستلم والمبلغ، ثم أكّد. يُخصم المبلغ من رصيدك المتاح فورًا ويظهر في Wallet activity كتحويل صادر. تحقق من اسم المستخدم بعناية قبل التأكيد — وتواصل مع الدعم فورًا إذا حوّلت إلى الحساب الخطأ.
 

ماذا تعني أنواع المعاملات في Wallet activity؟

Order charge هي الأموال المصروفة على طلب. Transfer in و transfer out هما حركتا رصيد بين الحسابات. Admin credit و admin debit هما تعديلان يدويان يجريهما الدعم — مثل استرداد أو مكافأة أو تصحيح. يعرض كل سطر طابعًا زمنيًا، وتعرض رسوم الطلبات رقم الطلب أيضًا.
 

كيف تعمل قائمة Favourites؟

انقر على النجمة بجانب أي خدمة لإضافتها إلى Favourites. تظهر الخدمات المحفوظة في صفحة Favourites خاصة، لتطلب خدماتك المعتادة دون البحث في الكتالوج مرة أخرى. تحفظ Favourites الخدمة فقط — أما الرابط والكمية فتُدخلان في كل طلب.
 

كيف أقدّم طلبات لروابط متعددة دفعة واحدة؟

استخدم Mass order من قائمة اللوحة. الصق روابطك وكمياتك دفعة واحدة بدلًا من تعبئة نموذج الطلب مرارًا. يُتحقق من كل سطر وفق سعر الخدمة والحد الأدنى للكمية، لذا راجع الإجمالي قبل الإرسال. للأحجام الكبيرة المتكررة، API هو الخيار الأفضل.
 

أي منطقة زمنية تُطبق على الطلبات المجدولة؟

تظهر المنطقة الزمنية بجانب حقل Launch later، وتُرسل الطلبات المجدولة وفق تلك المنطقة. تحقق منها قبل حفظ طلب مجدول، خصوصًا إذا كنت تعمل بين مناطق مختلفة. تُعرض طوابع المعاملات في محفظتك بتوقيت UTC.
 

هل يوجد برنامج عمولة (Affiliates)؟

نعم. تمنحك صفحة Affiliates رابط إحالة وتتابع المستخدمين الذين يسجلون من خلاله. تحصل على نسبة مما ينفقه المُحالون على اللوحة. افتح Affiliates من القائمة لترى رابطك وعدد إحالاتك وأرباحك الحالية — راجع الصفحة لمعرفة نسبة العمولة السارية.
 

لأي منصات يمكنني الطلب؟

تغطي SoneBoost 22 منصة من لوحة واحدة، منها إنستغرام وتيك توك ويوتيوب وفيسبوك وتيليجرام وX وسبوتيفاي وتويتش ولينكدإن وديسكورد وسناب شات وريديت وبينترست وThreads وحركة المرور على الويب. استخدم تبويبات المنصات أو مربع البحث للتصفية حسب المنصة أو الفئة أو اسم الخدمة.
 

لماذا تظهر الأسعار بعملتي بينما يُخصم مني بالدولار؟

يدعم حسابك أكثر من 200 عملة عرض، لذا يمكن تصفح الكتالوج واللوحة بالدرهم الإماراتي أو اليورو أو الريال البرازيلي أو الدرهم المغربي وغيرها للتسهيل. تُحسب حسابات المحفظة ورسوم الطلبات وتُخصم دائمًا بالدولار الأمريكي (USD). أي رقم يظهر بعملة أخرى هو قيمة عرض تقريبية، وليس المبلغ المخصوم من رصيدك.


 

ما مستويات مكافأة الإيداع وكيف تعمل؟

تحصل الإيداعات على مكافأة متدرجة حسب المبلغ: 50 دولارًا = 6%، 100 دولار = 8%، 500 دولار = 10%، 1,000 دولار = 12%، 5,000 دولار = 18%. يُطبّق أعلى مستوى مؤهل — والمستويات لا تتراكم. تُضاف المكافأة بعد التحقق من الدفع. رمز ترويجي مؤهل يحل محل مكافأة المستوى؛ ولا يجتمعان أبدًا.
 

ما طرق الدفع المتاحة وبأي عملات؟

تقبل SoneBoost Payzink (فيزا وماستركارد وApple Pay أو Google Pay عند الدفع)، وCash Plus للدفع البنكي المحلي بالدرهم المغربي (MAD)، وإيداعات العملات الرقمية عبر NOWPayments وCryptomus وHeleket. يُضاف رصيد المحفظة بالدولار (USD) بعد التحقق من الدفع. تختلف الطرق حسب الجهاز والمنطقة والحساب — راجع صفحة إضافة الأموال.
 

ماذا تعني «Basic» و«Medium» و«Elite» فعليًا؟

هي مستويات جودة، وليست ضمانات لسرعة التسليم. 🟡 Basic خدمات اقتصادية، غالبًا بحسابات بوت أو آلية — وقد تكون الاستمرارية أقل. 🟢 Medium يوازن بين السعر والسرعة والاستمرارية. 🔵 Elite مستوى متميز لمن يفضّل الجودة والاستمرارية. التصنيف دليل فقط؛ وشروط التعويض والتسليم في وصف الخدمة هي المعتمدة دائمًا.


 

كيف أتواصل مع الدعم؟

أربع قنوات: افتح تذكرة دعم لمشاكل الطلب أو الدفع (مع رقم الطلب أو الدفع)، أو راسل @SoneBoost على تيليجرام، أو استخدم بوت تيليجرام للبحث عن الخدمات والأسعار، أو ابدأ الدردشة المباشرة من الزاوية السفلية اليمنى. إذا كانت الدردشة غير متاحة، افتح تذكرة. لا تشارك كلمة المرور أو مفتاح API أو أسرار الدفع مع أي أحد.
 

كيف يدفع برنامج العمولة؟

تكسب عمولة 3% على الطلبات المكتملة من العملاء الذين سجلوا عبر رابط الإحالة الخاص بك. تتراكم العمولة في صفحة Affiliates ويمكن تحويلها إلى رصيد SoneBoost عند بلوغ الحد الأدنى للدفع 50.00 دولارًا. تظهر النسبة السارية دائمًا في صفحة Affiliates، وهي المرجع إذا تغيّرت.
 

ماذا تعني حالة «Refunded» (مسترد)؟

Refunded تعني أن الطلب لم يكتمل وأُعيد المبلغ كاملًا إلى رصيد SoneBoost. ستجد إدخالين في Wallet activity — Order charge الأصلي وإيداع Order refund بالمبلغ نفسه. الاسترداد يختلف عن «جزئي»، حيث يُعاد الجزء غير المسلَّم فقط.
 

ما إجراءات API المتاحة وما رموز الأخطاء المتوقعة؟

تقبل API طلبات POST بصيغة JSON إلى https://soneboost.com/api/v2 مع المفتاح في متن الطلب. الإجراءات المتاحة: services, add, status, refill, refill_status, cancel, balance — وتقبل إجراءات status و refill حتى 100 رقم مفصولة بفواصل. تستخدم الاستجابات HTTP 200 (نجاح)، 401 (فشل المصادقة)، 402 (رصيد غير كافٍ)، و422 (مدخلات غير صالحة). اقرأ حقل error في JSON دائمًا.
 

ما الفرق بين «non-drop» و«refill»؟

«Non-drop» تصف خدمة موجّهة للاستمرارية؛ أما «refill» فهي آلية الاستبدال إذا حدث انخفاض خلال المدة المعلنة. لا يمكن لأي لوحة ضمان معدل انخفاض 0%، لأن الإزالة تحدث من المنصة وليست بيد المزوّد. اعتبر «non-drop» مؤشر جودة، وتحقق من شمول التعويض قبل الطلب.
 

ماذا تعني «مدة تعويض 30 يومًا» عمليًا — 30 يومًا من متى؟

تبدأ مدة التعويض 30 يومًا من اكتمال التسليم، وليس من تاريخ الطلب. إذا انخفض التفاعل خلال هذه المدة وفتحت تذكرة، تُستبدل الكمية المفقودة. بعض الخدمات تحسب من تاريخ الطلب — راجع وصف الخدمة لتحديد نقطة البداية.
 

ماذا يعني «Start count» في طلبي؟

«Start count» هو عدد المتابعين أو الإعجابات أو المشاهدات التي كان عليها ملفك أو منشورك أو فيديوك عند بدء معالجة الطلب. تُضاف الكمية المسلَّمة إلى هذا الرقم. النتيجة النهائية = Start count + الكمية المطلوبة ناقص أي انخفاض.
 

ماذا يحدث إذا كان الحساب خاصًا أثناء التسليم؟

إذا أصبح الحساب أو المنشور خاصًا أثناء معالجة الطلب، يتوقف التسليم وقد يفشل الطلب أو يُعلَّم كـ«جزئي». أبقِ الحساب عامًا حتى اكتمال التسليم ثم غيّر إعدادات الخصوصية. الطلبات المسلَّمة إلى روابط خاصة لا تشملها إعادة التعويض.
 

هل يمكنني الحصول على تعويض إذا حذفت المنشور أو غيّرت الرابط؟

لا. تشترط تغطية التعويض بقاء الرابط الأصلي نشطًا دون تغيير طوال المدة. حذف المنشور أو تعديل الرابط أو جعل الحساب خاصًا يُلغي الأهلية، لأن المزوّد لن يستطيع التحقق من التسليم. تواصل مع الدعم قبل حذف أي شيء مرتبط بطلب نشط.
 

هل تدعمون UPI أو Paytm أو الأموال عبر الهاتف أو Pix أو Fawry؟

لا تدعم SoneBoost حاليًا UPI أو Paytm أو Pix أو Fawry. الطرق المتاحة هي Payzink (فيزا، ماستركارد، Apple Pay، Google Pay)، وCash Plus للتحويل بالدرهم المغربي، والعملات الرقمية عبر NOWPayments وCryptomus وHeleket. راجع صفحة إضافة الأموال.
 

هل يمكنني الدفع بدون بطاقة ائتمان؟

نعم. يمكنك الدفع عبر Apple Pay أو Google Pay من خلال Payzink، أو بالتحويل بالدرهم المغربي عبر Cash Plus، أو بالعملات الرقمية عبر NOWPayments أو Cryptomus أو Heleket. البطاقة خيار وليست شرطًا. راجع صفحة إضافة الأموال.
 

هل يوجد حد أدنى للإيداع، وما هو؟

الحد الأدنى للإيداع عبر العملات الرقمية هو 1.00 دولارات. وقد يختلف الحد الأدنى لإيداعات العملات الرقمية حسب العملة ورسوم الشبكة. تعرض صفحة إضافة الأموال الحد الأدنى والأقصى والرسوم الدقيقة للطريقة المختارة قبل الدفع.
 

كم يستغرق التحويل البنكي ليظهر في رصيدي؟

تُضاف تحويلات Cash Plus بالدرهم المغربي بعد التحقق من الدفع، عادةً خلال ساعات قليلة في أوقات العمل البنكية. تُؤكد إيداعات العملات الرقمية بعد تأكيدات الشبكة، وتُضاف مدفوعات Payzink بعد التحقق. إذا لم يتحدث الرصيد بعد يوم عمل واحد، أرسل مرجع التحويل إلى الدعم.
 

ما الفرق بين لوحة الموزّع واللوحة الفرعية (Child Panel)؟

الموزّع يستخدم API الخاص بـSoneBoost لتقديم الطلبات من متجره الخاص ويدفع الأسعار القياسية. أما اللوحة الفرعية فهي نسخة بعلامة بيضاء من اللوحة مستضافة على نطاقك، متصلة بلوحة رئيسية توفّر الخدمات. للوحات الفرعية تكاليف تأسيس شهرية خاصة، بينما وصول API مشمول بحسابك.
 

كم تكلفة اللوحة الفرعية وما أحتاجه لتشغيلها؟

لا تعرض SoneBoost لوحة فرعية مستقلة في لوحة التحكم. وإذا توفّر ترتيب بعلامة بيضاء، فيُؤكَّد عبر الدعم — بما فيه رسوم التأسيس والتكلفة الشهرية وما يشمله. لتشغيل واحدة ستحتاج نطاقًا واستضافة وإعدادات توفّرها اللوحة الرئيسية. تواصل مع الدعم للتحقق من التوفّر.


 

هل يمكنني استخدام API دون إعادة بيع؟

نعم. API متاحة لأي حساب SoneBoost، وليس للموزعين فقط. تستخدمها الوكالات والمطورون وصنّاع المحتوى لتقديم الطلبات من أدواتهم أو نصوصهم الخاصة. تحتاج إلى مفتاح API يُنشأ من حسابك، وتُطبَّق الأسعار نفسها كاللوحة.
 

ما الفرق بين متابعي وإعجابات ومشاهدات إنستغرام للنمو؟

لكل مقياس وظيفة. المتابعون يبنون مصداقية الملف وهو أول رقم يراه الزائر. الإعجابات تشير إلى أن المنشور قد شوهد وتفاعل معه. المشاهدات — خاصة Reels — تقيس وصول المحتوى إلى جمهور جديد. الملف الموثوق يجمع الثلاثة بدلًا من التركيز على واحد.
 

لماذا لا تُحتسب ساعات مشاهدة يوتيوب للربح حتى مع تحرك العداد؟

يحتسب يوتيوب ساعات مشاهدة عامة صالحة فقط لأغراض الربح. المشاهدات المتكررة من الحساب نفسه، أو المضمّنة في صفحات غير مدرجة، أو المشتراة قد لا تُحتسب. حتى لو تحرك العداد، فقد تستبعد مراجعة يوتيوب تلك الساعات. لا تعتمد على اللوحة للوصول إلى حدود برنامج الشركاء.
 

ابدأ خطوتك القادمة

تنقّل أقل. إنجاز أكثر.

اكتشف خدماتك، وحدّد ميزانيتك، وتابع جميع طلباتك.

ابدأ الآن