Questions fréquentes

Re-order ouvre le formulaire pré-rempli avec le même service, le même lien et la même quantité que votre commande précédente. Cela ne passe pas la commande et ne débite pas votre solde. Les prix et conditions changent : vérifiez le tarif actuel, les limites de quantité et les conditions de recharge, puis confirmez vous-même.

Oui. Ouvrez Transfer funds, saisissez le nom d'utilisateur du destinataire et le montant, puis confirmez. Le montant est débité immédiatement de votre solde et apparaît dans Wallet activity comme transfert sortant. Vérifiez le nom avant de confirmer — contactez le support immédiatement en cas d'erreur.

Order charge correspond à l'argent dépensé pour une commande. Transfer in et transfer out sont des mouvements de solde entre comptes. Admin credit et admin debit sont des ajustements manuels effectués par le support — un remboursement, un bonus ou une correction. Chaque ligne affiche un horodatage, et les frais de commande indiquent aussi le numéro de commande.

Cliquez sur l'étoile à côté d'un service pour l'ajouter aux Favourites. Les services enregistrés apparaissent sur leur propre page, pour recommander vos services habituels sans rechercher à nouveau dans le catalogue. Les Favourites n'enregistrent que le service — le lien et la quantité se saisissent à chaque commande.

Utilisez Mass order depuis le menu. Collez vos liens et quantités en lot au lieu de remplir le formulaire à répétition. Chaque ligne est vérifiée selon le tarif et la quantité minimale du service : vérifiez le total avant d'envoyer. Pour de gros volumes récurrents, l'API est plus adaptée.

Le fuseau horaire est affiché à côté du champ Launch later, et les commandes programmées sont envoyées selon ce fuseau. Vérifiez-le avant d'enregistrer une commande programmée, surtout si vous travaillez entre régions. Les horodatages des transactions du portefeuille sont en UTC.

Oui. La page Affiliates vous fournit un lien de parrainage et suit les utilisateurs qui s'inscrivent via celui-ci. Vous gagnez une part de ce que vos filleuls dépensent sur le panel. Ouvrez Affiliates depuis le menu pour voir votre lien, le nombre de filleuls et vos gains actuels — le taux de commission en vigueur est indiqué sur la page.

SoneBoost couvre 22 plateformes depuis un seul tableau de bord, dont Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Telegram, X, Spotify, Twitch, LinkedIn, Discord, Snapchat, Reddit, Pinterest, Threads et le trafic web. Utilisez les onglets ou la recherche pour filtrer par plateforme, catégorie ou nom de service.

Votre compte propose plus de 200 devises d'affichage : le catalogue et le tableau de bord peuvent être consultés en AED, EUR, BRL, MAD et autres, par commodité. La comptabilité du portefeuille et les frais de commande sont toujours calculés et débités en USD. Tout montant affiché dans une autre devise est une valeur approximative, pas le montant débité de votre solde.

=10 = 12 %, 5 000 $ = 18 %. Le palier le plus élevé éligible s'applique — les paliers ne se cumulent pas. Le crédit bonus est ajouté après vérification du paiement. Un code promo éligible remplace le bonus de palier ; les deux ne se cumulent jamais.

SoneBoost accepte Payzink (Visa, Mastercard, et Apple Pay ou Google Pay au paiement), Cash Plus pour le paiement bancaire local en MAD, et les dépôts crypto via NOWPayments, Cryptomus et Heleket. Le crédit du portefeuille est ajouté en USD après vérification du paiement. La disponibilité varie selon l'appareil, la région et le compte — consultez la page Ajouter des fonds.

Ce sont des niveaux de qualité, pas des garanties de vitesse. 🟡 Basic couvre les services économiques, souvent avec des comptes bot ou automatisés — la rétention peut être plus faible. 🟢 Medium équilibre prix, vitesse et rétention. 🔵 Elite est le niveau premium pour ceux qui privilégient qualité et rétention. Le label est un guide ; les conditions de recharge et de livraison de la description font foi.

Quatre canaux : ouvrez un ticket pour les questions de commande ou de paiement (indiquez la référence), écrivez à @SoneBoost sur Telegram, utilisez le bot Telegram pour rechercher services et prix, ou lancez le chat en direct depuis le coin inférieur droit. Si le chat est indisponible, ouvrez un ticket. Ne partagez jamais mot de passe, clé API ou secrets de paiement.

Vous gagnez 3 % de commission sur les commandes terminées des clients inscrits via votre lien de parrainage. La commission s'accumule sur la page Affiliates et peut être transférée sur votre solde SoneBoost dès que vous atteignez le paiement minimum de 50,00 $. Le taux en vigueur est toujours affiché sur la page Affiliates, qui fait foi en cas de changement.

Refunded signifie que la commande n'a pas abouti et que le montant total a été recrédité sur votre solde SoneBoost. Deux lignes apparaissent dans Wallet activity — le débit Order charge d'origine et un crédit Order refund du même montant. Un remboursement diffère d'un Partiel, où seule la partie non livrée est restituée.

L'API accepte des requêtes POST JSON sur https://soneboost.com/api/v2 avec la clé dans le corps. Actions disponibles : services, add, status, refill, refill_status, cancel, balance — chaque action status et refill accepte jusqu'à 100 ID séparés par virgule. Les réponses utilisent HTTP 200 (succès), 401 (authentification), 402 (solde insuffisant) et 422 (entrée invalide). Lisez toujours le champ error du JSON.

« Non-drop » désigne un service axé sur la rétention ; « refill » est le mécanisme de remplacement si des pertes surviennent dans le délai indiqué. Aucun panel ne peut garantir 0 % de perte, les suppressions étant hors du contrôle du fournisseur. Considérez « non-drop » comme un indicateur de qualité et vérifiez la recharge avant de commander.

Un délai de recharge de 30 jours court à partir de la fin de la livraison, pas de la date de commande. Si l'engagement chute pendant cette période et que vous ouvrez un ticket, la quantité manquante est remplacée. Certains services comptent depuis la date de commande — vérifiez la description.

Le start count est le nombre d'abonnés, likes ou vues déjà présents sur votre profil, publication ou vidéo au moment où la commande est prise en charge. La quantité livrée s'ajoute à ce chiffre. Votre total final = start count + quantité commandée, moins les pertes.

Si le compte ou la publication passe en privé pendant le traitement, la livraison s'arrête et la commande peut échouer ou être marquée Partielle. Gardez le compte public jusqu'à la fin de la livraison, puis modifiez la confidentialité. Les commandes livrées sur des liens privés ne sont pas rechargeables.

Non. La garantie de recharge exige que le lien d'origine reste actif et inchangé pendant toute la durée. Supprimer la publication, modifier l'URL ou rendre le compte privé annule l'éligibilité, car le fournisseur ne peut plus vérifier la livraison. Contactez le support avant toute suppression liée à une commande.

SoneBoost ne prend pas en charge UPI, Paytm, Pix ou Fawry actuellement. Les moyens disponibles sont Payzink (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), Cash Plus pour le virement en MAD, et la crypto via NOWPayments, Cryptomus et Heleket. Consultez la page Ajouter des fonds.

Oui. Vous pouvez payer avec Apple Pay ou Google Pay via Payzink, par virement en MAD via Cash Plus, ou en crypto via NOWPayments, Cryptomus ou Heleket. Une carte bancaire est une option, pas une obligation. Consultez la page Ajouter des fonds.

Le dépôt minimum via crypto est de 1,00 $. Les dépôts crypto peuvent avoir des minimums différents selon la pièce et les frais réseau. La page Ajouter des fonds affiche le minimum, le maximum et les frais exacts pour la méthode choisie avant paiement.

Les virements Cash Plus en MAD sont crédités après vérification, généralement en quelques heures pendant les heures bancaires. Les dépôts crypto sont confirmés après les confirmations réseau, et les paiements Payzink sont crédités après vérification. Si le solde n'est pas mis à jour après un jour ouvré, envoyez la référence au support.

Un revendeur utilise l'API SoneBoost pour passer des commandes depuis sa propre boutique, en payant au tarif standard. Un child panel est une copie en marque blanche du tableau de bord hébergée sur votre domaine, reliée à un panel parent fournisseur. Les child panels ont leurs propres coûts de mise en place et mensuels, alors que l'accès API est inclus.

SoneBoost n'affiche pas de child panel autonome dans le tableau de bord. Si un accord en marque blanche est possible, il est confirmé via le support — frais de mise en place, coût mensuel et éléments inclus. Pour l'exploiter, il faut un domaine, un hébergement et la configuration fournie par le parent. Contactez le support pour vérifier la disponibilité.

Oui. L'API est disponible pour tout compte SoneBoost, pas seulement pour les revendeurs. Agences, développeurs et créateurs l'utilisent pour passer des commandes depuis leurs propres outils ou scripts. Il faut une clé API générée depuis votre compte ; les tarifs sont les mêmes que dans le tableau de bord.

Chaque métrique a un rôle. Les abonnés construisent la crédibilité et sont le premier chiffre vu. Les likes montrent qu'une publication a été vue et appréciée. Les vues — surtout Reels — indiquent si le contenu atteint de nouveaux publics. Un profil crédible combine les trois plutôt que d'en maximiser un.

YouTube compte uniquement les heures de visionnage publiques valides pour la monétisation. Les vues répétées du même compte, les vues intégrées sur des pages non répertoriées ou achetées peuvent ne pas compter. Même si le compteur bouge, l'audit de monétisation de YouTube peut exclure ces heures. Ne comptez pas sur le panel pour atteindre les seuils.